Горячая линия юридической помощи
8 (800) 700-95-53 (бесплатно 24/7)
8 (800) 700-95-53 (бесплатно 24/7)
  Семья        2058         0

Запись на прием к врачу в 2020 году

Каждый человек рано или поздно обращается за медицинской помощью. Поликлиника обязана принять пациента при наличии страхового полиса. Для разгрузки очередей в учреждениях была введена возможность записаться на прием к врачу.

Первоначальная информация

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Онлайн запись к врачу – удобная государственная услуга, популярность которой растет с каждым днем. В этом нет ничего удивительного.

Согласно статистическим данным, только в столице сервисом в прошлом году ежедневно пользовалось более миллиона граждан.

Уже в 2015 году в Москве по онлайн схеме работало более 660 поликлиник. Их количество растет с каждым годом, что не может не радовать.

Куда обратиться

Каждый гражданин имеет право обратиться к врачу для диагностики или процедур через следующие сервисы:

  • посредством портала;
  • через систему ЕМИАС;
  • по номеру специальной службы;
  • по номеру конкретного учреждения, контакты которого можно просмотреть на странице» Медицинские организации» на сайте департамента здравоохранения вашего города;
  • стойка информацию или через инфомат при личном визите в медицинское учреждение по прописке.

Обязательно для записи взять собой полис ОМС. Вам потребуется его номер. Предварительная запись обязательно оформляется преждевременно, желательно за 2 недели до желаемого визита.

Возможность указать конкретную дату зависит от расписания врачей и загруженности конкретной поликлинике, количество талонов, выделяемых учреждением для оформления.

Рекомендуется, чтобы не пропустить назначенный прием, подключить услугу СМС-оповещений – так вы будете получить информацию и сообщения об изменениях в расписании специалистов.

Допускается возможность записи к врачу вашего родственника или знакомого – нужно будет вписать его полное имя, дату рождения реквизиты полиса ОМС. Подобная схема реализуема через любой канал записи.

Какие врачи принимают прием через интернет-заявку

Самостоятельно вы имеете право оформить запись на прием к специалистам первичного звена, работающим в учреждении, к которому вы прикреплены:

  • общий врач;
  • уролог;
  • хирург (в том числе и детский);
  • педиатр/терапевт (участковый или заменяющий его)
  • офтальмолог;
  • лор;
  • стоматолог.

Для получения записи к врачам, не указанным в этом списке, недиагностического обследования или процедуры, вам придется предварительно получить направление у врача первичного звена.

Если вы на постоянно основе находитесь под наблюдением профильного специалиста и сведения об этом занесены в электронную карту, то вы сможете самостоятельно попасть в кабинет, не имея направление.

Правовое регулирование вопроса

Согласно регламенту 323-м федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан РФ» запись граждан на прием к узко практикующим врачам в электронной форме выполняется посредством предварительного осмотра у участкового специалиста-терапевта, врача общей практики, педиатра.

Второй метод записи на осмотр – прямое обращение в регистратуру медицинского учреждения по месту прописки. Других возможностей федерального законодательство не предусматривает.

Это обуславливается тем, что, согласно всемирному опыту, у пациента должен быть только один лечащий врач – терапевт или педиатр, возможно выбора которого предоставляется каждому.

Только он в ответе за отслеживание состояния здоровье человека и, если это потребуется, направляет его к другому специалисту – для объявления диагноза, подробной консультации, дополнительного исследований.

По такой схеме работает вся система здравоохранения в России. Также за прием отвечают следующие законы:

  • Приказ Министерства здравоохранения от 26.04.2012 №406-Н;
  • Приказ Департамента здравоохранения и городского фонда обязательного медицинского страхования №1047/147;
  • Приказ от 29.05.2012 №494.

Порядок оформления заявки

Старые правила, чтобы оформить заявку в поликлинику, требовали наличия регистрации в определенном регионе, который обслуживается конкретным учреждением.

Сегодня такие обстоятельства отменены – прикрепление к региону не обязательно. Гражданин имеет право один раз в год самостоятельно выбрать отделение, в котором он будет числиться, независимо от того, где он прописан. Процедура подачи заявки:

  1. Нужно быть зарегистрированным на сайте Госуслуг;
  2. Перейдите в личный кабинет перейдите в раздел «Мое здоровье»;
  3. Кликните по «Записаться к врачу».

Нужно закрепить полис ОМС за конкретной поликлиникой, той, которую вы выбрали. Дальше требуется выйти на сайт единой базы и авторизоваться, указать серию и номер страхового медицинского полиса, и дату рождения.

Затем определяется специализация врача, подбираете время приема из доступных и распечатываете талон для визита. Выделяются следующие правила пользования услугой предварительной записи:

  1. Для осуществления первичного приема к узконаправленным врачам обязательно наличие направление от участкового специалиста, исключая офтальмолога.
  2. Диспансерные больные могут записаться на прием к узконаправленному врачу по профилю наблюдения, не имея при этом участкового специалиста.
  3. Предварительная запись посредством онлайн ресурсов выполняется для участковых врачей до 6 недель вперед, для других – до 3 недель и реализуема только один раз в каждые 14 дней. При необходимости повторный визит назначит специалист самостоятельное.
  4. Формирование очереди возложено на плечи лечебного учреждения.
  5. Предварительная запись требует заполнения нескольких обязательных граф:
  • реквизиты страхового медицинского полиса;
  • полное имя.

Правила для детских больниц — по вторникам и четвергам предусмотрена запись исключительно для здоровых детей.

Услуга интернет записи абсолютно бесплатная. Не данный момент нет согласованного Управлением здравоохранения приложения для смартфона, позволяющего предварительно оформить осмотр у врача.

Оно находится на стадии разработки. Допускается использование сторонних приложений от разработчиков, но нет гарантии, что ваши личные данные не будут получены третьими лицами

Способы осуществления записи в Москве

Записаться на прием в московской клинике можно через сайт. Также можно воспользоваться сайтам МФЦ (государственное учреждение, предлагающее пользователем широкий спектр услуг).

Дело в том, что сервис пока работает не во всех регионах России, он доступен в Москве и других крупных городах. Уточнить наличие услуг в конкретном регионе можно по телефону горячей линии сервиса.

Оформить талон на посещение специалиста можно напрямую в отделении МЦФ, обратившись к сотруднику, либо самостоятельно через портал. Процесс записи через МФЦ:

  1. Перейдите на официальный портал электронной регистратуры.
  2. Укажите реквизиты своего медицинского полиса, отметьте дату рождения и нажимаем «Перейти в электронную регистратуру».
  3. В личном кабинете отметьте специальность врача.
  4. Выберите ближайшее медицинское учреждение и время визита.
  5. Подтвердите бронь приема.
  6. После окончания всех действий выйдите из личного кабинета.

Пакет необходимых документов для регистрации заявления через портал Госуслуг

Вам понадобятся следующие бумаги:

  • полис обязательного медицинского страхования (выдается жителям столицы и представителям других регионов, подтвердившись свою регистрацию в Москве);
  • закрепление за поликлиникой.

Для регистрации через МФЦ понадобится:

  • паспорт;
  • страховой полис.

Также могут потребоваться дополнительные бумаги: свидетельство о рождении, если речь идет о несовершеннолетних, ИНН, подтверждение регистрации.

Почему могут отказать в приеме

Прием выполняется на бесплатной основе и доступен для всех нуждающихся, застрахованных в системе страхования.

Отказать в осмотре могут только по причине недостаточного пакета документов. Когда гражданин записывается к врачу:

Если специалист получит доступ к системе электронной очереди, то в специальной памятке отобразится номер очереди Гражданину нужно будет прийти к приемной врача, пройдя регистратуру, и ожидать вызов согласно очереди, показанной на электронном табло. Если человек забыл номер очереди, то талон с нужным номером можно распечатать через инфомат, найдя запись по страховому полису или на информационной стойке (регистратура поможет определить номер записи)
Если номера очереди не предусмотрен Гражданину придется явиться за 20 минут до предполагаемого приема и подтвердить желание, пройдя в регистратуру, показав ОМС и удостоверение личности, взамен получив талон. В другом случае специальная система автоматически снимет бронь и на это время будет поставлен другой пациент
Когда при заполнении информации на сайте номер полиса ОМС не сопоставим с базой данных программы Это может произойти при выдаче нового полиса — записаться через онлайн сервисы не получится. В такой ситуации остается только обратиться в регистратуру медицинского учреждения для изменения электронной карты
Если гражданин в течение долгого периода не посещал поликлинику (больше 3-х лет) Чтобы использовать услугу предварительной записи понадобится явиться в регистратуру, предъявив удостоверения личности, полис для создания электронной карты пациента

Как отменить онлайн-бронирование времени к доктору

Отменить запись несложно. Процесс:

  1. Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг.
  2. Найдите зарезервированный за вами талон.
  3. Нажмите на «Отменить» или «Удалить».

Если нет возможности явиться на прием в указанное время, лучше отменить или перенести его любым способом (неважно каким из них вы были записаны). Это позволяет другому пациенту явиться в этот день и помогает работе поликлинике.

Запись к врачу онлайн – удобная услуга, позволяющая сэкономить время пациентов и работников поликлиники.

Система разгружает работу учреждения и создает комфортные условия труда для врачей. Главное не забудьте о своем времени, так как из-за этого может образоваться простой в очереди.

Видео: запись на прием к врачу через Госуслуги

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *