Горячая линия юридической помощи
Москва и область:
Москва И МО:
+7 (499) 113-16-28 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 243-19-89 (бесплатно)
Регионы:
8 (800) 551-61-26 (бесплатно)

Детали записи на прием к врачу через портал Госуслуги в 2019 году

Запись на прием к врачу совсем недавно была возможна только в регистратуре, но с развитием электронных государственных услуг этот процесс стал быстрее и проще.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

+7 (499) 113-16-28 (Москва)

+7 (812) 243-19-89 (Санкт-Петербург)

8 (800) 551-61-26 (Регионы)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Сервис Госуслуги дает возможность подать заявку через интернет, воспользовавшись личным кабинетом, и для данной процедуры не нужно будет запасаться массой документов, ведь по сути, будет достаточно подтвержденной записи и умения пользоваться сайтами. А чтобы сделать это без проблем, пригодится пошаговая инструкция.

Важные аспекты

Для каждого гражданина поход в больницу ассоциируется в первую очередь с очередями и многочасовым ожиданием, но сервис Госуслуги, который был разработан для предоставления некоторых возможностей в интернет-пространстве для всех желающих граждан.

Сравнительно недавно на этой платформе запустилась и электронная регистратура, которая позволяет вызвать врача на дом или занять определенное время для приема.

Соответственно, придя по номерку, гражданин не будет вынужден ожидать своей очереди, и получит медицинские услуги гораздо быстрее.

Чтобы пользоваться всем функционалом государственного ресурса, следует заранее на нем зарегистрироваться и подтвердить учетную запись, которая может быть трех типов.

Первый предполагает, что регистрация осуществляется по номеру телефона, и больше никаких документов не потребуется, подобный вариант позволяет запрашивать только справочную информацию.

Второй тип — это полный аккаунт, для которого потребуется ввести реквизиты паспорта и СНИЛС, после чего будет доступно больше функций, но все возможности откроются только после подтверждения лично гражданином.

Это можно сделать путем получения заказного письма с кодом, а также посещения МФЦ или отделения почты.

Перечень необходимых документов

Чтобы человек мог записаться к врачу с помощью электронного сервиса, ему потребуется учетная запись полного типа, а для ее создания понадобятся паспорт гражданина РФ и СНИЛС.

Дополнительно при заполнении формы необходимо будет ввести информацию из полиса обязательного медицинского страхования, после чего все нужные данные примутся системой.

Чтобы не получить неприятных неожиданностей, желательно зарегистрировать аккаунт раньше, ведь проверка личной информации может занять как несколько минут, так и часов и даже дней.

В целом, больше никаких документов не потребуется, вот только при желании записать на прием ребенка, необходимо будет указать его свидетельство о рождении. Ведь паспорта у него нет, а значит, что личность удостоверяется такой базовой бумагой.

При запросе каких-либо других документов медицинскими сотрудниками, можно считать их действия незаконными, поскольку перечень согласован с законом и изменению не подлежит, а регистрация, несмотря на заверения многих врачей — не является существенным препятствием.

Правовая база

Процедура записи на прием к врачу через систему электронной регистратуры действует благодаря утвержденности на законодательном уровне.

Он защищает не только данные граждан, но и контролирует, как именно медучреждения должны работать с системой и формирует перечень обязательств, возникающих у них после присоединения к системе.

Несмотря на то, что основные нормативные акты приняты на федеральном уровне, все же внедрение данной системы происходит в регионах, и в качестве примера можно привести столицу государства — Москву:

Нормативный акт Содержание
Приказ Минздрава 406н (от 2012 года) Граждане России могут получить медицинские услуги абсолютно безвозмездно в той мере, в которой они нуждаются, при этом имея возможность самостоятельного выбора больницы или прочего медицинского учреждения по всей территории Российской Федерации. Это означает, что заставить россиян выбрать конкретное учреждение нет возможности, поскольку данное решение — полностью их забота
Приказ Департамента здравоохранения Москвы 1067/147 Оговариваются правила закрепления жителей столицы за медицинскими учреждениями, правда касаются они только владельцев полисов ОМС. Этот же документ утверждает и то, что все люди, которые рассчитывают на медицинскую помощь, должны быть обязательно застрахованы, но при этом выбрать больницу допустимо в любом районе города
Приказ московского Департамента здоровья 1470 Методика улучшения качества онлайн-записи граждан к врачу и пути, которые должны предприниматься властями, чтобы усовершенствовать систему и сделать ее более открытой для нуждающихся в медицинской помощи

Инструкция записи к специалисту через интернет

Если аккаунт на gosuslugi.ru зарегистрирован, то необходимо авторизоваться на сайте, после чего перейти в раздел категорий предоставляемых услуг и выбрать там пункт “Мое здоровье”, и уже внутри раздела нажимаем на кнопку записи к врачу.

Запись на прием к врачу через Госуслуги

Открывшаяся страница имеет пункт наличия прикрепления к больнице, и хотя в большинстве случаев он уже активирован, но иногда может и пустовать, чтобы это исправить нужно посетить регистратуру для прикрепления.

Запись на прием к врачу через Госуслуги

В данном разделе указывается регион, в котором нужна запись, хотя обычно он и выставляется автоматически, после чего вводится информация о человеке, требующем приема медика.

Запись на прием к врачу через Госуслуги

Если запись производится для себя, то данные скорее всего уже будут введены, а вот если необходимо зарегистрировать ребенка, либо другого человека, то выбирается соответствующий пункт и вносится уже его информация.

Запись на прием к врачу через Госуслуги

Важно сообщить пол, ФИО, дату рождения, номер СНИЛС и реквизиты полиса ОМС, как и в ситуации, когда оформляется пенсия.

Запись на прием к врачу через Госуслуги

Далее открывается перечень доступных медицинских учреждений, в которых можно записаться в онлайн-режиме, они показываются по близости к человеку, поэтому в начале списка будут доступны те поликлиники, которые находятся ближе всего.

Запись на прием к врачу через Госуслуги

Выбрать можно любую организацию, после чего откроется окно с выбором медицинской услуги, а точнее профиля медика, а уточнить конкретного специалиста возможно, введя его ФИО в особой графе.

На последнем этапе высветится календарь, где будут показаны доступные для записи дни и время, их необходимо выбрать, на чем процесс будет завершен, и в случае успеха пользователю будет выдан талон.

Как вызвать врача на дом с помощью портала услуг

В Госуслугах есть возможность не только записаться на прием к врачу, посетив учреждение, но и вызвать специалиста на дом с помощью электронного заявления.

Для этого после перехода в раздел “Мое здоровье” необходимо нажать на кнопку вызова на дом, после чего откроется раздел, который может быть заполнен только при наличии прикрепления к конкретному учреждению.

Дальнейшие действия абсолютно такие же, как и в случае с назначением времени приема в поликлинике, то есть следует выбрать специализацию врача, собственные данные, ФИО доктора и удобное время, в которое он должен посетить пациента. При успешной подаче заявки информация об этом высветится и станет доступен для распечатки талон.

Эта функция достаточно новая, поскольку появилась только в 2017 году, и поэтому доступна не во всех регионах. Чтобы вызвать медика домой, если электронная регистратура недоступна, следует связаться с регистратурой по телефону.

Причины отказа

Отказ от записи человека на прием врача встречается достаточно редко, но для этого существует не так много, поскольку любому гражданину гарантируется право на медобслуживание. При отсутствии в учетной записи полиса ОМС или данных паспорта запись будет попросту недоступна, но конкретно отказ предоставляется только в одном случае.

Нередко случается, что человек, записавшись на прием, не является, это мешает другим людям, которые могли бы получить помощь, а также врачам, которые вместо работы вынуждены менять планы.

Поэтому, если за месяц человек более трех раз не явился на прием, и не предупредил о неявке за 45 минут до него, то к нему применяются санкции. Электронная очередь для такого нарушителя правил будет недоступна на протяжении месяца, после чего возможность снова откроется.

Как отменить заявку

Если на назначенный прием явиться не получается, но и санкции получать неохота, следует знать, как удалить полученный ранее талон на медицинский прием. Прежде всего необходимо перейти в личный кабинет с главной страницы, это можно сделать, если нажать на строку с фамилией и инициалами.

Там выбираем пункт “Лента уведомлений” и конкретный талон, который после нажатия открывается в полный размер. Остается только выбрать пункт отмены записи, после чего назначенное время пропадет, и это не будет считаться нарушением.

При вопросе, как проверить запись к врачу через Госуслуги можно пользоваться этой же инструкцией за исключением отмены.
Отмена запись к врачу на портале Госуслуг

Фото: отмена запись к врачу на портале Госуслуг

Преимущества и недостатки

У программы электронной регистратуры есть как плюсы, так и минусы, и если первые связаны с удобством и экономией времени, но последние скорее относятся к разряду реализации идеи электронной записи к врачу.

Среди положительных сторон Можно отметить:

  • процесс записи занимает несколько минут;
  • необходимо минимальное количество документов;
  • при желании талон можно отменить
Но также можно выделить и минусы этой системы
  • она работает не во всех регионах, и так будет минимум до 2020 года, именно таков срок окончательного перехода всех субъектов федерации на данный порядок записи;
  • при отсутствии аккаунта на Госуслугах быстро вызвать врача не получится, ведь данные будут проверяться при регистрации, и проще будет воспользоваться телефоном;
  • услуга будет недоступна при трех пропусках за месяц

Возможность записаться к врачу через интернет-сервис Госуслуг была введена не так давно, но уже поддерживается в большинстве регионов России.

У пользователей есть возможность не только назначить время приема, но и сделать вызов на дом, при этом даже не нужно звонить по телефону, достаточно войти на сайт и заполнить форму.

Видео: чем может помочь портал Госуслуг

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *